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互联网+模式下厦门电子商务发展现状分析
发布日期:[2020-12-31 13:42] 【字体:

 

内容摘要电子商务经过二十多年的快速发展,走过了从电子商务技术、电子商务服务到电子商务经济的发展道路,融入国民经济的各个方面。在互联网+新引擎的推动下,电子商务已经成为新经济的主要组成部分,对厦门经济发展带来的影响不容小觑。本文基于厦门“四上”企业[1] 互联网经济统计数据,分析厦门电子商务的发展环境和情况、对经济发展的影响以及存在不足,提出推进厦门电子商务发展的相关建议。

 

关键字厦门 电子商务 互联网经济 “四上”企业

 

 

 

一、电子商务的沿革和含义

电子商务产生于20世纪60年代,随着全球经济一体化和信息处理技术、现代通信技术的迅速发展,大规模发展于20世纪90年代,并从基于EDI的电子商务阶段转变为基于Internet的电子商务阶段。电子商务20世纪90年代引入我国后,经历了持续进化、扩展和丰富的演进过程,从工具、渠道、基础设施向经济体发展,目前中国电子商务已经进入成熟期并提升到国家战略层面,成为21世纪国家经济可持续发展的增长点。

电子商务是一个不断发展的概念,在各组织或领域有着不同的定义。广义的电子商务是指使用各种电子工具从事商务活动,狭义的电子商务是指主要利用互联网从事商务或活动。综合广义和狭义定义来看,电子商务涵盖两个方面的要素:一是以信息技术为基础,二是从事的是一种商务活动。

二、厦门电子商务发展环境

(一)移动互联网技术高度渗透普及

以信息技术为主导、以网络为基础、以全球化为支撑的新经济向全世界扩展,互联网+各领域融合发展成为势不可挡的时代潮流。近年来,厦门大力提升城市数字化基础设施建设,综合运用移动互联网、云计算、大数据、物联网等新一代信息技术提升城市治理、社会管理和公共服务水平,打造融合高效、便利惠民的生活环境。至2019年末,全市移动电话用户648.77万户,比上年增加17.39万户;其中3G用户34.61万户,4G用户568.04万户,3G4G用户占移动电话用户的92.9%,比重比上年提高2.5个百分点。移动互联网用户559.33万户,比上年增加1.30万户,按常住人口计算的普及率达到130/百人。移动互联网高度普及,为电子商务发展提供良好用户基础和广阔发展空间。

(二)物流配送服务能力持续提升

厦门不断深化跨境电子商务综合试验区建设,在全国十大海运集装箱口岸营商环境评测中位列第一,入选港口型国家物流枢纽城市。2019年,“丝路海运”航线开行1575航次,国际集拼货值比上年增长46.8%,集装箱吞吐量保持全球第14位。物流配送快速发展,全市快递业务量4.26亿件,快递业务收入60.68亿元,分别比上年增长40.6%41.8%;从快递网络规模看,同城快递业务收入6.78亿元,异地快递业务收入30.16亿元,国际及港澳台快递业务收入11.95亿元,分别比上年增长22.1%36.7%39.3%。为保障日益增长的配送需求,厦门积极改善末端投递服务能力,推进“快递下乡”“快递入区”建设,支撑服务体系逐步完善 。至2019年末,全市共有快递服务营业网点885处,其中农村95处;邮政邮路总条数164条,比上年增加40条;单程邮路总长度25.20万公里,比上年增加0.71万公里。

(三)软件园产业集群形成有力支撑

 经过21年的建设发展,厦门软件园搭建形成“一区多园”发展大平台,成长性指标连续两年居全国第一,入选“2019中国数字服务暨服务外包数字智慧园区”,成为福建首个5G产业园区。至2019年末,园区在册工商注册企业5861家,比上年增长30.9%,全年营业收入1183.10亿元,比上年增长18.1%,不断夯实数字经济领域软实力。目前厦门软件园已基本形成数据人工智能、数字创意、电子商务、智慧城市与行业应用、移动互联等五大特色产业集群,在电子商务领域拥有一批龙头企业提供硬核支撑:如百悟科技年短信发送量全国第一,易名科技域名存储量全国第二,又一城入围全国十佳电子商务服务商,四美达跻身国内领先的互联网+监管服务商,易通卡成为全省应用最广的小额电子支付卡发行商。

(四)企业信息化应用水平日益增强

信息化是指企业应用先进的计算机网络技术去整合现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时为企业决策提供有效的数据信息,从而迅速对市场需求做出准确的反应。厦门“四上”企业在管理过程中,开展信息化应用已成为常态,2019年全市8416家“四上”企业中,使用信息化管理的企业比重达95.5%,信息化管理范围广泛,涵盖财务报表、采购销售、生产制造、物流配送、客户关系、人力资源等业务领域。企业对信息化建设的重视程度逐年提高,69.1%的企业开展信息化建设,信息化投入[2]46.90亿元,比上年增长5.5%;信息化投入达到百万元的企业591家,比上年增长5.9%,占“四上”企业的7.0%。使用互联网的企业数量持续增加,有局域网的企业6578家,占78.2%,在公共互联网开设网站的企业4070家,占48.4%;企业拥有网站数4714个,比上年增长10.9%

三、厦门电子商务发展情况

(一)电子商务交易行业分布广泛 

互联网+模式下电子商务商业生态系统已渗透到各行各业,与生产、流通、消费、资本等相关领域发生深入融合。2019年,全市开展电子商务交易的“四上”企业1224家,比上年增长22.3%,电子商务应用率14.5%,比上年提高0.1个百分点,广泛分布在第二产业和第三产业,涉及13个行业门类下的672个行业小类。综合13个行业门类的电子商务企业家数和应用率来看,批发和零售业、住宿和餐饮业这两个行业的电子商务发展水平远超其他行业,开展电子商务交易的批发和零售业企业436家,住宿和餐饮业企业227家,分别比上年增长55.7%22.0%;两个行业合计增加电子商务交易企业197家,占“四上”电子商务交易企业家数增量的88.3%,电子商务交易拓展迅速。尤其是星级饭店、连锁酒店、度假村、民宿等住宿业企业充分利用电子商务平台开展业务,住宿和餐饮业电子商务应用率46.9%,稳居各行业首位,比“四上”企业平均水平高32.4个百分点。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

(二)电子商务销售规模不断扩大

电子商务交易市场稳健,企业参与程度持续深入,开展在线销售的企业大幅提高。2019年,全市开展电子商务销售的“四上”企业1002家,比上年增长31.2%,实现电子商务销售额1519.53亿元,比上年增长21.9%。越来越多的企业加大电子商务应用,拓展销售领域,升级产品销售和服务提供的模式,商品类销售额1259.48亿元,服务类销售额260.05亿元,分别比上年增长25.6%6.6%;商品类销售额占82.9%,是“四上”企业电子商务销售的主要类型。从销售对象看,面向企业的B2B销售额966.04亿元,占“四上”企业电子商务销售额的63.6%,比上年增长15.0%;面向消费者的B2C销售额553.49亿元,占36.4%,比上年增长36.0%B2B 规模总量占据市场主导地位,但在增长速度上B2C明显更快,B2B电子商务销售规模与B2C电子商务销售规模的差距逐渐缩小。

(三)电子商务采购范围小幅拓宽

电子商务采购是在互联网环境下的先进采购模式,具有公开、快捷和低成本的特点,能够有效扩大供应商范围,缩短采购周期,产生规模效益,愈多企业开始采用线上采购方式。2019年,全市开展电子商务采购的“四上”企业507家,比上年增长13.9%;其中,批发和零售业企业142家,制造业企业136家,住宿和餐饮业企业62家,3个行业门类企业家数合计占“四上”电子商务采购企业的67.1%,是电子商务采购的主力行业;批发和零售业企业比上年增加72家,“四上”电子商务采购企业家数增长贡献率116.1%,有力带动电子商务采购范围拓宽。“四上”企业电子商务采购额228.25亿元,比上年下降19.0%;其中,商品采购额211.44亿元,比上年下降22.2%,服务采购额16.81亿元,比上年增长67.3%,商品类采购额占92.6%,是“四上”企业电子商务采购的绝对主体。

(四)电子商务交易平台[3]活动愈加活跃

电子商务交易平台(简称电商平台)是在电子商务交易活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和,包括自营电商平台(为企业自身提供服务),非自营电商平台(即第三方电子商务交易平台,为其他单位或个人提供服务),混营电商平台(既有自营又有非自营)。2019年末,全市有电商平台88,其中互联网游戏平台10,互联网出行平台3,互联网教育平台2;实现平台交易额528.21亿元,比上年同期增长21.0%,其中商品交易额372.36亿元,服务交易额155.85亿元,分别比上年同期增长18.0%28.8%。互联网+新型消费拉动服务性消费持续增长,互联网游戏平台交易额25.16亿元,互联网出行平台交易额52.04亿元,分别比上年同期增长11.6%202.0%。电商平台服务范围覆盖国内外,福建卖家实现平台交易额438.46亿元,占全市电商平台交易额的83.0%,交易规模稳居首位;其次是境外、浙江、山东的卖家,实现平台交易额分别为17.83亿元、13.97亿元和11.10亿元,年交易规模均超过十亿元。

四、电子商务对厦门经济发展的影响

(一)有效转变经济增长方式

开展电子商务交易活动的企业发展质效更优,企业通过电子商务运营有效提升效率,降低成本,增加收益。一是企业规模更大,2019年全市开展电子商务交易的“四上”企业户均营业收入2.94亿元,户均从业人员235人,分别是“四上”企业平均水平的1.01倍和1.37倍。二是资产利用率更高,开展电子商务交易的“四上”企业流动资产周转率1.71次,比“四上”企业平均水平高0.49次。三是经营成本更低,开展电子商务交易的“四上”企业每百元营业收入中成本82.20元,比“四上”企业平均水平低7.33元。四是经济效益更好,开展电子商务交易的“四上”企业营业收入利润率4.12%,比“四上”企业平均水平高0.18个百分点。与传统经济模式相比,电子商务促使资源分配更加科学合理,促使产业发展更加高效精准,进而加快转变传统粗放型、分散型的经济增长方式。

(二)快速推进零售新业态

互联网+颠覆传统消费习惯和消费模式,商贸企业面对更加个性化、多样化的消费需求,不断加强自身网络销售平台建设或与优势电商合作,积极谋求转型升级,推行线上线下融合新模式。2019年,全市限额以上企业通过互联网实现零售额378.40亿元,比上年增长36.2%,增速比全省平均水平高12.1个百分点,拉动全市社会消费品零售总额增长6.5个百分点。龙头企业通过电商平台提供优质商品和服务,引领零售新业态迸发更多潜能:以安踏、斐乐等为代表的传统商贸企业充分利用线上平台开拓市场份额,全市服装类商品平台零售额99.65亿元,比上年同期增长46.7%;以朴朴、众库、冻品在线等为代表的生鲜电商企业积极拓展自身网络销售平台业务,全市粮油食品类商品平台零售额22.32亿元,比上年同期增长60.8%

(三)多方助力服务业融合发展  

互联网+深度融合,互联网出行、旅游、游戏、社交等生活服务类电商飞速发展,服务业电子商务应用更加拓展,助力服务业发展层次不断提升。一是顺应居民消费升级大趋势,文化、旅游等产业蓬勃兴起。2019年,全市529家规模以上文化产业企业实现营业收入1109.61亿元,比上年增长47.4%,规模以上文化产业规模首次突破千亿元;全市接待国内外游客1.00亿人次,旅游总收入1655.90亿元,分别比上年增长12.5%18.1%,旅游产业健康发展。二是随着数字技术成为发展新引擎,新兴服务业突飞猛进。在三快在线、四三九九、美亚柏科等龙头企业引领下,2019年全市规模以上服务业互联网及相关服务营业收入156.80亿元,软件和信息技术服务业营业收入220.42亿元,分别比上年增长31.9%16.2%,均保持两位数快速增长。三是在互联网+浪潮推动下,传统行业共同繁荣。电子商务带动物流业快速发展,2019年全市规模以上服务业邮政业营业收入25.90亿元,比上年增长32.4%,增幅比上年提高18.4个百分点。

五、厦门电子商务发展存在的问题

(一)电子商务交易参与率偏低

企业是电子商务交易活动的主要参与者。2019年,全市“四上”企业中开展电子商务交易的企业比重为14.5%,其中开展电子商务销售和电子商务采购的企业比重分别为11.9%6.0%。与上年相比,开展电子商务交易、电子商务销售的企业比重小幅提高0.1个百分点和0.9个百分点,开展电子商务采购的企业比重降低0.4个百分点,厦门企业在电子商务交易活动中的参与率还比较低。杭州、深圳、广州、南京等城市相比,厦门企业电子商务交易的应用能力依然偏弱。

(二)跨境电子商务体量缩减

跨境电子商务对于推动经济一体化、全球化具有重要的战略意义。2019年,全市“四上”企业面向境外电子商务销售69.60亿元,面向境外电子商务采购26.04亿元,分别比上年降低10.9%6.4%,跨境电子商务销售和采购总量均呈现回落态势。开展跨境电子商务交易的企业占“四上”电子商务交易企业总数的9.6%比上年降低3.1个百分点;跨境电子商务交易额“四上”企业电子商务交易额5.5%比上年降低1.4个百分点,面向境外国家和地区的电子商务交易体量缩小。

(三)企业信息技术人才不足

企业发展电子商务必须要有专业的信息技术人才作为支撑。至2019年末,全市“四上”企业信息技术人员4.36万人,每百个从业人员中信息技术人员仅2.4人,企业信息技术人才还较缺乏,仍然还有34.7%的“四上”企业没有配备信息技术人员。信息技术人才储备不足,遇到技术疑难问题无法处理成为制约企业电子商务发展的现实问题,随着信息技术的快速革新,以及电子商务的持续扩张,企业信息技术人才供需矛盾将更加突出。

(四)本地知名电商平台较少

电商平台是电子商务交易得以实现的的载体。至2019年末,全市1.6%的“四上”企业拥有电商平台,每千家“四上”企业拥有电商平台18个,企业电子商务交易主要依靠淘宝、天猫、京东、携程等其他地区的电商平台。本地电商平台数量较少,并且大部分电商平台知名度不高,少部分平台在一定区域范围或特定专业领域内具有优势,缺乏全国知名的电商平台,电商平台的运行质量和综合效益还需增强。

(五)小微企业发展水平滞后

小微企业行业分布广泛,是市场经济运行不可或缺的力量。2019年,全市“四上”小微企业电子商务应用率12.5%,比“四上”企业平均水平低2.0个百分点;每千家“四上”小微企业拥有电商平台12个,比“四上”企业平均水平少6个。电子商务应用水平与企业规模同向变化,由大到小依次降低,大型、中型企业电子商务应用情况显著好于小微型企业,小微企业受资金、人才、技术等因素制约,电子商务发展水平偏低。

六、推进厦门电子商务发展的对策建议

(一)加强政策引导,培育经济新增长点

发挥政府在统筹规划、政策导向、市场规范和协调推进等方面的作用,进一步完善电子商务产业政策,优化电子商务发展环境。一是加快政府大数据平台建设,推进政府部门间数据共用共享,增强数据分析运用能力,从而更好的规划、指导电子商务发展工作。二是继续加强信息基础、物流配套等设施建设,完善电子商务发展软硬件条件,帮助企业降低运营成本,提高区域资源配置效率,助推电商发展。三是深入打造区域电子商务集群,做好电子商务园区宣传推介、招商引资、培训交流等服务工作,发挥电子商务集群优势,打造厦门电子商务特色品牌。四是及时根据电子商务发展实际需要调整扶持资金,优化电子商务发展税收政策、融资信贷体系等,同时做好跟踪监测,提升主动服务意识。五是全面打造全国“直播之城”,大力发展优势特色产业直播电商,鼓励知名平台和企业在厦门建立直播基地,改变传统经营模式和服务理念,形成新的消费热点和经济增长点。

(二)紧抓发展机遇,拓展跨境电商发展渠道

紧紧抓住“一带一路”机遇,进一步发挥“海丝”核心区作用,推进“丝路电商”国际合作机制,推动与“海丝”沿线国家和地区海空运输联接,开拓金砖国家和“一带一路”等新兴市场。全力开展厦门跨境电商综试区建设,创新跨境经营模式,从“引进来”和“走出去”两个方面实现跨境电商规模化发展。一方面引进、聚集、培育一批有竞争力的企业,依托知名跨境电商巨头成熟的运作与管理,带动上下游跨境电商企业积聚发展,逐步形成完整的跨境电子商务产业链和生态圈;另一方面鼓励有实力的企业通过自建、收购、合营或租赁等方式,合理布局公共海外仓,以“跨境电商+海外仓”形式积极开拓国际市场。此外,还需创新监管模式,对标国际国内先进规则,进一步降低金融及物流成本,提高通关效率,全方位推进贸易便利化,让企业充分享受政策红利。

(三)推行技术创新,推进信息化与产业相融

信息技术与产业发展的渗透融合日益加深,信息化建设和网络化应用水平已成为新经济动能转换的关键因素和传统产业优化升级的重要动力。建议从传统产业和小微企业两个薄弱点入手,大力推行技术创新,加强企业间的技术交流与合作,提升企业信息化应用水平。传统产业方面:加快信息化和传统产业相融合,以信息化技术优化传统产业的资源整合,调整传统产业的经营结构,拓展传统产业的延伸度,应用新技术、新工艺、新材料发展新服务、新模式、新业态,推动传统产业转型发展。小微企业方面:加大对小微企业扶持力度,激发小微企业信息化投入积极性,引导小微企业积极构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,以创新发展提高企业竞争力进而推动产业升级发展。

(四)培育引进人才,壮大专业技术人才队伍

人才是电子商务发展的重要资源,充实信息化和电子商务人才储备是电子商务进一步发展的关键。一是重视人才引进,加强产业基础、创新环境、发展空间等综合建设,实现产业吸引人才,提升人才整体素质水平。二是加强人才培养,探索创新大中专院校信息化和电子商务人才培养模式,形成高等教育、职业教育和实际操作培训相结合的人才培育体系;支持社会培训机构开展信息化和电子商务专业人才培训,注重教育培训资源建设,开发网络学习培训方案,实现教育培训资源共享。三是强化人才管理,建立健全信息化和电子商务人才激励机制,稳定人才队伍。

(五)支持平台经济,促进电商平台提质增量

加快发展基于电子商务的平台经济,巩固现有电商平台优势,激发电子商务发展新活力。一是做大做强本地电商平台,推动电商平台与厦门特色相融合,培育一批具有市场竞争力知名电商平台。创新发展服务领域电商平台,发展移动电子商务,推动平台流量向移动端转移。支持优质企业结合行业特点,打造精细市场优势平台,支持创投资金投入电子商务领域,促进电商平台提质升级。二是做大做强电子商务市场主体,鼓励企业在电子商务产业链中应用大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术,提高运营效率和营销水平。引导现有电子商务企业规模化发展,支持个体网商向电子商务企业转型,鼓励企业内部电子商务部门分设成立电子商务公司。加大力度发展总部经济,引进国内外大型电子商务企业在厦门设立企业总部、地区总部和配送基地。推动小微企业普及电子商务,鼓励传统产业应用电子商务转型发展。   

        

 

注释:

[1]“四上”企业:包括规模以上工业、有资质的建筑业、限额以上批发和零售业、限额以上住宿和餐饮业、有开发经营活动的全部房地产开发经营业、规模以上服务业法人单位。

[2]信息化投入:指企业在信息化方面发生的硬件投入、软件投入和信息技术服务投入。信息化投入为企业当年发生的所有投入,不分年摊销,也不包括本企业信息技术人员劳动报酬。

[3]电子商务交易平台:包括规模以上工业、有资质的建筑业、限额以上批发和零售业、限额以上住宿和餐饮业、有开发经营活动的全部房地产开发经营业、规模以上服务业法人单位拥有的电子商务交易平台,年交易额1000万以上的其他电子商务交易平台,以及上述范围外的出行、医疗、教育重点电子商务交易平台,不包括《重点网上交易平台》名单中的电子商务交易平台及合约类电子交易平台。

参考文献:

[1]厦门市统计局,国家统计局厦门调查队.厦门经济特区年鉴2020[M].北京:中国统计出版社,2020.

[2]凌艳.浙江电子商务发展优势及问题简析[EB/OL].http://10.6.131.118/tjyw/fx/dffxbg/202010/t20201028_1796887.html,2020-10-28/2020-11-02.

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[4]张仲强,张瑾瑜.电子商务对区域经济发展的影响及策略探讨[J].财富时代,2019(12):147-148.

[5]贾俊明,吕雷.加快推进信息化建设引领沧州创新驱动发展[J].统计理论与实践,2019(11):30-33.

[6]段燕青.互联网时代背景下的中小企业电商发展探索[J].中国中小企业,2020(7):159-160.

 

 

 

                课题指导:梁玉珍

课题成员: 、杨 

                          陈慧毅

                     

(此件主动公开)