今天是：
（2017年统计年报）
中华人民共和国国家统计局制定
2017年10月
本报表制度根据《中华人民共和国统计法》的有关规定制定
《中华人民共和国统计法》第七条规定：国家机关、企业事业单位和其他组织及个体工商户和个人等统计调查对象，必须依照本法和国家有关规定，真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料，不得提供不真实或者不完整的统计资料，不得迟报、拒报统计资料共和国统计法》第九条规定：统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息，应当予以保密。
本制度由国家统计局负责解释。
目 录
一、总说明 2
二、报表目录 3
三、调查表式 4
工业企业创新情况（L121表） 4
工业企业创新调查企业家问卷（L122表） 8
建筑业企业创新情况（L123表） 12
建筑业企业创新调查企业家问卷（L124表） 16
服务业企业创新情况（L125表） 20
服务业企业创新调查企业家问卷（L126表） 24
规模以下企业创新情况（L127表） 28
四、主要指标解释 30
五、附录 40
（一）过录表式 40
（二）基层表审核关系 51
一、总 说 明
（一）为全面了解我国企业创新活动的开展情况，为各级政府制定相关政策和规划、进行宏观管理与调控提供依据，依照《中华人民共和国统计法》，制定本制度。
（二）本制度是国家统计调查制度的一部分，是国家统计局对各省、自治区、直辖市统计局及调查总队的统一要求。各地区应按照本制度规定的统计范围、统计口径和计算方法，认真组织实施，按时报送。
（三）本制度为年度调查报表。国家统计局组织各省、自治区、直辖市统计局对规模以上工业（包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业）企业，特、一、二级总承包、专业承包建筑业企业，限额以上批发和零售业企业，规模以上交通运输、仓储和邮政业，信息传输、软件和信息技术服务业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业企业的创新活动及相关情况实施全面调查；组织各省、自治区、直辖市调查总队对规模以下工业（包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业）企业，规模以下交通运输、仓储和邮政业，信息传输、软件和信息技术服务业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业企业的创新活动及相关情况实施抽样调查。
（四）调查的主要内容包括企业进行产品创新、工艺创新、组织创新和营销创新的基本情况，创新活动类型、创新合作、创新阻碍因素、知识产权及相关情况，创新成效、创新政策落实及政策需求、企业创新发展战略及其他相关情况等。
企业（单位）研发活动年度统计调查的部分内容将作为本制度的重要补充。
（五）本制度的统计原则是依托工业、建筑业、批发零售业及服务业的现有调查名录、调查方法和调查程序进行统计。调查对象仅限企业法人。
（六）本制度执行国家有关统计分类标准及规定。各地区可根据需求在本制度的报表中增加指标，但不得打乱指标的排列顺序和编码。地方特殊需要的统计资料应通过地方统计调查搜集，并尽量避免与国家统计调查内容相重复。
（七）各省、自治区、直辖市统计局及调查总队要严格按照有关规定报送基层数据。
相关数据报送说明、评估报告及工作总结等以电子邮件形式报送至社科文司创新调查处，邮箱地址：skscxc@gj.stats.cn。
（八）本制度中调查表式的指标均不保留小数。
二、报 表 目 录
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表号 |
表名 |
报告 期别 |
统计范围 |
报送单位 |
报送日期 及方式 |
省级统计机构 |
页码 |
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L121表 |
工业企业创新情况 |
年报 |
辖区内规模以上工业（包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业）企业法人 |
企业法人 |
次年3月10日24时前网上填报 |
省级统计局 次年4月20日24时前 |
4 |
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L122表 |
工业企业创新调查企业家问卷 |
年报 |
同上 |
同上 |
同上 |
同上 |
8 |
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L123表 |
建筑业企业创新情况 |
年报 |
辖区内特、一、二级总承包、专业承包建筑业企业法人 |
同上 |
同上 |
同上 |
12 |
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L124表 |
建筑业企业创新调查企业家问卷 |
年报 |
同上 |
同上 |
同上 |
同上 |
16 |
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L125表 |
服务业企业创新情况 |
年报 |
辖区内限额以上批发和零售业企业法人；规模以上交通运输、仓储和邮政业，信息传输、软件和信息技术服务业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业企业法人 |
同上 |
同上 |
同上 |
20 |
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L126表 |
服务业企业创新调查企业家问卷 |
年报 |
同上 |
同上 |
同上 |
同上 |
24 |
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L127表 |
规模以下企业创新情况 |
年报 |
辖区内抽中的规模以下采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业，交通运输、仓储和邮政业，信息传输、软件和信息技术服务业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业样本单位 |
同上 |
按所在地统计机构规定的时间和方式报送 |
调查总队 次年3月30日24时前报送工业数据，4月12日24时前报送服务业数据 |
28 |
三、调 查 表 式
填表提示
本问卷旨在了解贵企业2017年进行产品创新、工艺创新、组织（管理）创新和营销创新的情况，以及围绕产品创新和工艺创新开展的相关活动情况。有多种营业活动的企业应根据全部营业活动的情况填报。本问卷请企业统计、科技管理、财务、人力资源等部门共同完成，并应在《工业企业创新调查企业家问卷》之前进行填报。
工业企业创新情况
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表 号： |
Ｌ１２１表 |
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组织机构代码：□□□□□□□□—□ |
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制定机关： |
国家统计局 |
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统一社会信用代码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ |
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文 号： |
国统字(2017)157号 |
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单位详细名称： |
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２０１７ 年 |
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有效期至： |
２０１８年６月 |
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一、产品创新 产品创新是指企业推出了全新的或有重大改进的产品（以下简称新产品）。新产品的“新”要体现在产品的功能或特性上，包括在技术规范、材料、组件、用户友好性等方面有重大改进的产品。不包括仅有外观变化或其他微小改变的产品，也不包括直接转销的产品。 |
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01 |
2017年贵企业是否向市场推出了新产品？ ○ 1 是 ○ 2 否 (如选“2否”，请跳转至问题05) |
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02 |
这些新产品是由谁开发的（可多选） □ 1 由本企业独立开发 □ 2 由本企业与集团内其他境内企业合作开发 □ 3 由本企业与其他境内企业合作开发 □ 4 由本企业与境内政府属研究机构合作开发 □ 5 由本企业与境内高等学校合作开发 □ 6 由本企业与境外企业或机构合作开发 □ 7 在其他单位开发的基础上由本企业进行调整或适应性改进 □ 8 由其他企业或机构开发 □ 9 其他 |
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03 |
2017年贵企业推出的这些新产品属于下列哪种类别（可多选） □ 1 国际市场新 □ 2 国内市场新 □ 3 本企业新 |
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04 |
如贵企业2017年有新产品销售收入，请大致估算下列不同类别的产品在新产品销售收入中所占的份额（同时具有两种以上新颖度类别的产品，请按最高类别填报；合计应为100%） 1 国际市场新_______% 2 国内市场新_______% 3 本企业新_______% |
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二、工艺创新 工艺创新是指企业采用了全新的或有重大改进的生产方法、工艺设备或辅助性活动。工艺创新的“新”要体现在技术、设备或流程上；它对本企业而言必须是新的，但对于其他企业或整个市场而言不一定是新的。不包括单纯的组织管理方式的变化。 |
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05 |
2017年贵企业是否采用了新的或有重大改进的生产工艺？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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06 |
2017年贵企业是否采用了新的或有重大改进的辅助性活动（如采购、物流、财务、信息化等）？ ○ 1 是 ○ 2 否 (如问题05、问题06都选“2否”，请跳转至问题08) |
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07 |
这些工艺创新是由谁开发的（可多选） □ 1 由本企业独立开发 □ 2 由本企业与集团内其他境内企业合作开发 □ 3 由本企业与其他境内企业合作开发 □ 4 由本企业与境内政府属研究机构合作开发 □ 5 由本企业与境内高等学校合作开发 □ 6 由本企业与境外企业或机构合作开发 □ 7 在其他单位开发的基础上由本企业进行调整或适应性改进 □ 8 由其他企业或机构开发 □ 9 其他 |
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三、正在进行或中止的产品或工艺创新活动 创新活动是指各种研发活动以及为实现产品创新或工艺创新而进行的各种活动，如获得设备和软件、获取相关技术、工程开发、设计、培训、市场推介等。创新活动不仅包括成功的，也包括正在进行的和中止的。 |
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08 |
截至2017年底，贵企业是否有正在进行、尚未结束的产品或工艺创新活动？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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09 |
2017年贵企业是否有中止或失败的产品或工艺创新活动？ ○ 1 是 ○ 2 否 (如问题01、问题05、问题06、问题08、问题09都选“2否”，则贵企业没有产品或工艺创新活动，请跳转至问题15) |
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四、产品或工艺创新活动情况 |
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10 |
2017年贵企业是否从事了以下产品或工艺创新活动（可多选） □ 1 由本企业自行承担进行的研发活动 □ 2 由本企业出资委托其他企业（包括集团内其他企业）、研究机构或高等学校进行的研发活动 □ 3 为实现产品创新或工艺创新而购买（或自制）机器、设备、软件、土地、建筑等 □ 4 为实现产品创新或工艺创新而从其他企业（包括集团内其他企业）、研究机构或高等学校获取各类专利、版权、技术诀窍、非专利发明和其他类型的技术 □ 5 为实现产品创新或工艺创新而进行的人员培训 □ 6 对新产品进行外观或包装方面的设计 □ 7 将新产品推向市场时进行的市场调研和广告宣传等活动 □ 8 其他创新活动，如与实现产品创新或工艺创新有关的可行性研究、测试、工装准备等 |
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五、产品或工艺创新信息来源 |
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11 |
2017年以下哪些信息来源对贵企业开展产品或工艺创新活动影响较大（请按重要程度依次填写代码，不超过3项）□□□ 01 企业内部信息 02 企业集团内部信息 03 来自高等学校的信息 04 来自研究机构的信息 05 来自政府部门的信息 06 来自行业协会的信息 07 来自设备、原材料、组件或软件供应商的信息 08 来自客户或消费者的信息 09 来自竞争对手或同行业其他企业的信息 10 来自咨询顾问、市场分析或中介机构的信息 11 来自商品交易会、展览会的信息 12 来自科技或贸易文献、期刊、出版物的信息 13 来自互联网媒体的信息 14 其他 |
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六、产品或工艺创新合作情况 创新合作是指企业与其他企业或机构共同开展产品或工艺创新活动，不包括纯外包项目。 如本企业未开展创新合作，请跳转至问题15。 |
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12 |
2017年贵企业与以下哪类合作伙伴开展了创新合作（可多选） □ 01 集团内其他企业 □ 02 高等学校 □ 03 研究机构 □ 04 政府部门 □ 05 行业协会 □ 06 设备、原材料、组件或软件供应商 □ 07 客户或消费者 □ 08 竞争对手或同行业其他企业 □ 09 咨询顾问、市场分析或中介机构 □ 10 风险投资机构 □ 11 其他合作对象 |
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13 |
上述已选的合作伙伴中，哪些对贵企业产品或工艺创新活动最有价值（请按重要程度依次填写代码，不超过3项）□□□ |
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14 |
（如问题12未选“02高等学校”或“03研究机构”，请跳转至问题15） 2017年贵企业与高等学校或研究机构开展创新合作的主要形式有（请按重要程度依次填写代码，不超过3项）□□□ 1 与高等学校或研究机构共同完成科研项目 2 与高等学校或研究机构合作在企业建立研发机构 3 在高等学校或研究机构中设立研发机构 4 聘用高等学校或研究机构的人员到企业兼职 5 其他形式 |
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七、知识产权及相关情况 |
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15 |
2017年贵企业在保持与提高创新竞争力方面采取了以下哪些措施（可多选，如无合适选项，请跳转至问题16） □ 1 申请了专利 □ 2 申请了注册商标 □ 3 申请了版权登记 □ 4 形成了国家或行业技术标准 □ 5 对技术秘密进行内部保护 □ 6 应用了难以复制的复杂技术 □ 7 发挥了时间上的先发优势 |
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16 |
截至2017年底，贵企业对最主要的主营产品是否拥有品牌所有权？ ○ 1 是 ○ 2 否 如选择“是”，该品牌是否是贵企业独立开发的？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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八、产品或工艺创新的阻碍因素 |
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2017年以下哪些因素对贵企业开展产品或工艺创新活动产生了较大的阻碍（请按重要程度依次填写代码，不超过3项；如无合适选项，请跳转至问题18）□□□ 01 缺乏企业或企业集团内部资金支持 02 缺乏风险投资支持 03 缺乏银行贷款等其他外部资金支持 04 创新费用方面成本过高 05 缺乏人才或人才流失 06 缺乏技术方面的信息 07 缺乏市场方面的信息 08 很难找到合适的创新合作伙伴 09 市场已被竞争对手占领 10 不能确定创新产品的市场需求 11 创新成果易被竞争对手低成本模仿 12 暂时没有进行创新的必要 |
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九、组织（管理）创新 组织（管理）创新是指企业采取了此前从未使用过的全新的组织管理方式，主要涉及企业的经营模式、组织结构或外部关系等方面。不包括单纯的合并或收购。组织（管理）创新应是企业管理层战略决策的结果。 |
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18 |
2017年贵企业是否在经营模式方面采用了新的组织管理方式（如供应链管理、质量管理、信息共享制度等方式的首次使用）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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19 |
2017年贵企业是否在组织结构方面实现了新的组织管理方式（如机构设置、职责划分、权限管理、决策方式等方式的首次使用）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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20 |
2017年贵企业是否在处理与其他企业或公共机构的外部关系上采用了新的方式（如商业联盟、新式合作、外包或分包等方式的首次使用）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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十、营销创新 营销创新是指企业采用了此前从未使用过的全新的营销概念或营销策略，主要涉及产品设计或包装、产品推广、产品销售渠道、产品定价等方面。不包括季节性、周期性变化和其他常规的营销方式变化。 |
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21 |
2017年贵企业是否采用了全新的产品外观设计或包装（不包括对产品功能和使用特性的改变）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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22 |
2017年贵企业是否在产品推广上采用了新的媒体、技术或手段（如新型广告媒体、全新品牌形象、推出会员卡等方法的首次使用）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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23 |
2017年贵企业是否在产品销售渠道上采用了新方式（如电子商务、直销、特许经营、独家零售等方法的首次使用）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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24 |
2017年贵企业是否在产品定价上采用了新方法（如自动调价、折扣系统等方法的首次使用）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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单位负责人： 统计负责人： 填表人： 联系电话： 分机号： 报出日期：20 年 月 日
说明：1.统计范围：辖区内规模以上工业企业法人。
2.报送日期及方式：调查单位次年3月10日24时前独立自行网上填报；省级统计机构次年4月20日24时前完成数据审核、验收、上报。
填表提示
本问卷要求由了解企业创新全面情况的企业家（副总经理以上高层管理人员）回答。如企业家不方便通过网络作答，可将本问卷打印出来，待企业家完成后再通过国家统计联网直报系统(www.lwzb.cn)上报。本问卷应在《工业企业创新情况》问卷之后作答，为方便完成填报，建议您先行阅览《工业企业创新情况》的填报内容。
工业企业创新调查企业家问卷
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表 号： |
Ｌ１２２表 |
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组织机构代码：□□□□□□□□—□ |
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制定机关： |
国家统计局 |
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统一社会信用代码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ |
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文 号： |
国统字(2017)157号 |
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单位详细名称： |
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２０１７ 年 |
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有效期至： |
２０１８年６月 |
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尊敬的先生/女士： 您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间，作为企业家代表参加本项调查。本问卷的目的是了解企业家对创新的认识以及对相关政策的看法，我们尊重您的真实观点，您反馈的信息将为政府部门制订和完善相关政策提供重要依据。 本问卷均为主观性问题。除特别说明外，请您选择最合适的一项在○处打√。 |
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一、您的基本信息 (1)性别 ○男 ○女 (2)年龄 ○29岁及以下 ○30-39岁 ○40-49岁 ○ 50-59岁 ○60岁及以上 (3)教育程度 ○博士 ○硕士 ○本科 ○大专 ○其他 |
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本调查中的创新是指贵企业推出了新的或有重大改进的产品或工艺，或采用了新的组织管理方式或营销方法。此处的“新”是指它们对本企业而言必须是新的，但对于其他企业或整个市场而言不要求一定是新的。
二、您认为创新对贵企业的生存和发展起到了怎样的作用？ ○不起作用 ○起了一定作用 ○起了重要作用 |
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三、请进一步说明在2017年贵企业进行的各种创新对企业的影响程度 产品创新是指企业向市场推出了全新的或有重大改进的产品。产品创新的“新”要体现在产品的功能或特性上，包括技术规范、材料、组件、用户友好性等方面的重大改进。不包括产品仅有外观变化或其他微小改变的情况，也不包括直接转销。 1．产品创新对贵企业的影响（无产品创新的企业免填） (1)增加了产品的品种 ○高 ○低 ○无 (2)提高了产品的性能或质量 ○高 ○低 ○无 (3)开拓了新的市场 ○高 ○低 ○无 (4)扩大了市场份额 ○高 ○低 ○无 (5)取代了过时的产品 ○高 ○低 ○无 |
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工艺创新是指企业采用了全新的或有重大改进的生产方法、工艺设备或辅助性活动。工艺创新的“新”要体现在技术、设备或流程上。不包括单纯的组织管理方式的变化。 2．工艺创新对贵企业的影响（无工艺创新的企业免填） (1)提高了生产的灵活性 ○高 ○低 ○无 (2)提高了生产效率 ○高 ○低 ○无 (3)降低了人力成本 ○高 ○低 ○无 (4)节约了原材料 ○高 ○低 ○无 (5)降低了能源消耗 ○高 ○低 ○无 (6)减少了环境污染 ○高 ○低 ○无 (7)改善了工作条件 ○高 ○低 ○无 |
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组织（管理）创新是指企业采取了此前从未使用过的全新的组织管理方式，主要涉及企业的经营模式、组织结构或外部关系等方面。不包括单纯的合并或收购。组织（管理）创新应是企业管理层战略决策的结果。 3．组织（管理）创新对贵企业的影响（无组织（管理）创新的企业免填） (1)加快了对客户或供应商的响应速度 ○高 ○低 ○无 (2)提高了新产品或新工艺的开发能力 ○高 ○低 ○无 (3)提高了产品质量 ○高 ○低 ○无 (4)降低了单位成本 ○高 ○低 ○无 (5)提高了信息交换与共享的水平 ○高 ○低 ○无 (6)改善了员工工作条件 ○高 ○低 ○无 (7)提升了管理效率 ○高 ○低 ○无 |
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营销创新是指企业采用了此前从未使用过的全新的营销概念或营销策略，主要涉及产品设计或包装、产品推广、产品销售渠道、产品定价等方面。不包括季节性、周期性变化和其他常规的营销方式变化。 4．营销创新对贵企业的影响（无营销创新的企业免填） (1)保持或扩大了市场份额 ○高 ○低 ○无 (2)开拓了新的客户群体 ○高 ○低 ○无 (3)开拓了新的市场区域 ○高 ○低 ○无 |
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5．以上四类创新中，您认为哪一类对贵企业的发展影响最大？ ○产品创新 ○工艺创新 ○组织（管理）创新 ○营销创新 |
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四、2017年以下因素对贵企业创新获得成功的影响程度 (1)有创新精神的企业家 ○高 ○低 ○无 (2)充足的经费支持 ○高 ○低 ○无 (3)高素质的人才 ○高 ○低 ○无 (4)员工对企业的认同感 ○高 ○低 ○无 (5)企业内部的激励措施 ○高 ○低 ○无 (6)有效的技术战略或计划 ○高 ○低 ○无 (7)畅通的信息渠道 ○高 ○低 ○无 (8)可信赖的创新合作伙伴 ○高 ○低 ○无 (9)优惠政策的扶持 ○高 ○低 ○无 (10)其他因素（请予以说明）_________________________________ |
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五、2017年贵企业为激励员工进行创新所采取的措施及效果 (1)股权或期权 ○效果明显 ○效果不明显 ○未使用 (2)增加工资或奖金 ○效果明显 ○效果不明显 ○未使用 (3)汽车、住房等物质奖励 ○效果明显 ○效果不明显 ○未使用 (4)岗位调整或升职机会 ○效果明显 ○效果不明显 ○未使用 (5)培训或深造机会 ○效果明显 ○效果不明显 ○未使用 (6)其他措施(请予以说明)____________________________________ |
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六、2017年以下有关政策对贵企业开展创新活动的影响程度 （对有关政策的解释说明请参阅指标解释） (1)企业研发费用加计扣除税收优惠政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”，最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (2)高新技术企业所得税减免政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (3)企业研发活动专用仪器设备加速折旧政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (4)技术转让、技术开发收入免征增值税和技术转让减免所得税优惠政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (5)科技创新进口税收政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (6)鼓励企业吸引和培养人才的相关政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (7)金融支持相关政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (8)创造和保护知识产权的相关政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (9)优先发展产业的支持政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (10)关于推进大众创业万众创新的各项政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (11)贵企业还关心哪方面的政策，或对现有政策有何建议，请予以说明 ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ |
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七、贵企业是否为今后几年的发展制定了创新战略目标？ ○是 ○否 若选“是”，请选择以下战略中最主要的一项 ○ 保持本领域的国际领先地位 ○ 赶超同行业国际领先企业 ○ 赶超同行业国内领先企业 ○ 增加创新投入，提升企业竞争力 ○ 保持现有的技术水平和生产经营状况 ○ 其他（请予以说明）_________________________________ |
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单位负责人： 统计负责人： 填表人： 联系电话： 分机号： 报出日期：20 年 月 日
说明：1.统计范围：辖区内规模以上工业企业法人。
2.报送日期及方式：调查单位次年3月10日24时前独立自行网上填报；省级统计机构次年4月20日24时前完成数据审核、验收、上报。
填表提示
本问卷旨在了解贵企业2017年进行产品创新、工艺创新、组织（管理）创新和营销创新的情况，以及围绕产品创新和工艺创新开展的相关活动情况。有多种营业活动的企业应根据全部营业活动的情况填报。本问卷请企业统计、技术（质量）、财务、人力资源等部门共同完成，并应在《建筑业企业创新调查企业家问卷》之前进行填报。
建筑业企业创新情况
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表 号： |
Ｌ１２３表 |
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组织机构代码：□□□□□□□□—□ |
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制定机关： |
国家统计局 |
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统一社会信用代码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ |
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文 号： |
国统字(2017)157号 |
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单位详细名称： |
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２０１７ 年 |
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有效期至： |
２０１８年６月 |
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一、工艺创新 工艺创新是指企业采用了全新的或有重大改进的施工工艺、生产工艺或辅助性活动。工艺创新的“新”要体现在技术、设备或流程上；它对本企业而言必须是新的，但对于其他企业或整个市场而言不一定是新的。不包括单纯的组织管理方式的变化。 |
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01 |
2017年贵企业是否在建筑工程中应用了全新的或有重大改进的施工工艺或生产工艺（如新工法、显著改进的工具等）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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02 |
2017年贵企业是否采用了新的或有重大改进的辅助性活动（如采购、物流、财务、信息化等）？ ○ 1 是 ○ 2 否 (如问题01、问题02都选“2否”，请跳转至问题06) |
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03 |
这些工艺创新是由谁开发的（可多选） □ 1 由本企业独立开发 □ 2 由本企业与集团内其他境内企业合作开发 □ 3 由本企业与其他境内企业合作开发 □ 4 由本企业与境内政府属研究机构合作开发 □ 5 由本企业与境内高等学校合作开发 □ 6 由本企业与境外企业或机构合作开发 □ 7 在其他单位开发的基础上由本企业进行调整或适应性改进 □ 8 由其他企业或机构开发 □ 9 其他 |
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04 |
2017年贵企业采用的这些工艺创新属于下列哪种类别（可多选） □ 1 市场新 □ 2 本企业新 |
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05 |
请大致估算采用了下列不同类别的工艺创新的工程在贵企业2017年营业收入中所占的份额（同时使用两种以上新颖度类别的工艺，请按最高类别填报；合计应为100%） 1 市场新_______% 2 本企业新_______% 3 无工艺创新_______% |
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二、产品创新 产品创新是指企业向市场推出或向客户交付了全新的或有重大改进的产品（以下简称新产品）。新产品的“新”要体现在产品的功能或特性上，包括在技术规范、材料、组件、用户友好性等方面有重大改进的产品。不包括仅有外观变化或其他微小改变的产品，也不包括直接转销的产品。 |
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06 |
2017年间贵企业是否向市场推出或向客户交付了新产品（如功能或特性有重大改进的房屋、桥梁等建筑物，或建筑构配件、建筑制品等配套的专业产品及服务等）？ ○ 1 是 ○ 2 否 (如选“2否”，请跳转至问题10) |
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07 |
这些新产品是由谁开发的（可多选） □ 1 由本企业独立开发 □ 2 由本企业与集团内其他境内企业合作开发 □ 3 由本企业与其他境内企业合作开发 □ 4 由本企业与境内政府属研究机构合作开发 □ 5 由本企业与境内高等学校合作开发 □ 6 由本企业与境外企业或机构合作开发 □ 7 在其他单位开发的基础上由本企业进行调整或适应性改进 □ 8 由其他企业或机构开发 □ 9 其他 |
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08 |
2017年贵企业推出的这些新产品属于以下哪种类别（可多选） □ 1 市场新 □ 2 本企业新 |
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09 |
请大致估算不同类别的产品在贵企业2017年营业收入中所占的份额（同时具有两种以上新颖度类别的产品，请按最高类别填报；合计应为100%） 1 市场新_______% 2 本企业新_______% 3 无产品创新_______% |
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三、正在进行或中止的产品或工艺创新活动 创新活动是指各种研发活动以及为实现产品创新或工艺创新而进行的各种活动，如获得设备和软件、获取相关技术、工程开发、设计、培训、市场推介等。创新活动不仅包括成功的，也包括正在进行的和中止的。 |
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截至2017年底，贵企业是否有正在进行、尚未结束的产品或工艺创新活动？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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2017年贵企业是否有中止或失败的产品或工艺创新活动？ ○ 1 是 ○ 2 否 (如问题01、问题02、问题06、问题10、问题11都选“2否”，则贵企业没有产品或工艺创新活动，请跳转至问题17) |
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四、产品或工艺创新活动情况 |
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2017年贵企业是否从事了以下产品或工艺创新活动（可多选） □ 1 由本企业自行承担进行的研发活动 □ 2 由本企业出资委托其他企业（包括集团内其他企业）、研究机构或高等学校进行的研发活动 □ 3 为实现产品创新或工艺创新而购买（或自制）机器、设备、软件、土地、建筑等 □ 4 为实现产品创新或工艺创新而从其他企业（包括集团内其他企业）、研究机构或高等学校获取各类专利、版权、技术诀窍、非专利发明和其他类型的技术 □ 5 为实现产品创新或工艺创新而进行的人员培训 □ 6 对新产品进行外观或包装方面的设计 □ 7 拓展建筑市场时进行的市场调研和广告宣传等活动 □ 8 其他创新活动，如与实现产品创新或工艺创新有关的可行性研究、测试、工装准备等 |
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五、产品或工艺创新信息来源 |
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2017年以下哪些信息来源对贵企业开展产品或工艺创新活动影响较大（请按重要程度依次填写代码，不超过3项）□□□ 01 企业内部信息 02 企业集团内部信息 03 来自高等学校的信息 04 来自研究机构的信息 05 来自政府部门的信息 06 来自行业协会的信息 07 来自设备、原材料、组件或软件供应商的信息 08 来自客户或消费者的信息 09 来自竞争对手或同行业其他企业的信息 10 来自咨询顾问、市场分析或中介机构的信息 11 来自商品交易会、展览会的信息 12 来自科技或贸易文献、期刊、出版物的信息 13 来自互联网媒体的信息 14 其他 |
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六、产品或工艺创新合作情况 创新合作是指企业与其他企业或机构共同开展产品或工艺创新活动，不包括纯外包项目。 如本企业未开展创新合作，请跳转至问题17。 |
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2017年贵企业与以下哪类合作伙伴开展了创新合作（可多选） □ 01 集团内其他企业 □ 02 高等学校 □ 03 研究机构 □ 04 政府部门 □ 05 行业协会 □ 06 设备、原材料、组件或软件供应商 □ 07 客户或消费者 □ 08 竞争对手或同行业其他企业 □ 09 咨询顾问、市场分析或中介机构 □ 10 风险投资机构 □ 11 其他合作对象 |
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上述已选的合作伙伴中，哪些对贵企业产品或工艺创新活动最有价值（请按重要程度依次填写代码，不超过3项）□□□ |
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（如问题14未选“02高等学校”或“03研究机构”，请跳转至问题17） 2017年贵企业与高等学校或研究机构开展创新合作的主要形式有（请按重要程度依次填写代码，不超过3项）□□□ 1 与高等学校或研究机构共同完成科研项目 2 与高等学校或研究机构合作在企业建立研发机构 3 在高等学校或研究机构中设立研发机构 4 聘用高等学校或研究机构的人员到企业兼职 5 其他形式 |
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七、知识产权及相关情况 |
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2017年贵企业在保持与提高创新竞争力方面采取了以下哪些措施（可多选，如无合适选项，请跳转至问题18） □ 1 申请了省级以上新工法 □ 2 申请了专利 □ 3 申请了注册商标 □ 4 申请了版权登记 □ 5 形成了国家或行业技术标准 □ 6 对技术秘密进行内部保护 □ 7 应用了难以复制的复杂技术 □ 8 发挥了时间上的先发优势 |
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八、产品或工艺创新的阻碍因素 |
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2017年以下哪些因素对贵企业开展产品或工艺创新活动产生了较大的阻碍（请按重要程度依次填写代码，不超过3项；如无合适选项，请跳转至问题19）□□□ 01 缺乏企业或企业集团内部资金支持 02 缺乏风险投资支持 03 缺乏银行贷款等其他外部资金支持 04 创新费用方面成本过高 05 缺乏人才或人才流失 06 缺乏技术方面的信息 07 缺乏市场方面的信息 08 很难找到合适的创新合作伙伴 09 市场已被竞争对手占领 10 不能确定创新产品的市场需求 11 创新成果易被竞争对手低成本模仿 12 暂时没有进行创新的必要 |
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九、组织（管理）创新 组织（管理）创新是指企业采取了此前从未使用过的全新的组织管理方式，主要涉及企业的经营模式、组织结构或外部关系等方面。不包括单纯的合并或收购。组织（管理）创新应是企业管理层战略决策的结果。 |
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2017年贵企业是否在经营模式方面采用了新的组织管理方式（如供应链管理、质量管理、信息共享制度等方式的首次使用）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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2017年贵企业是否在组织结构方面实现了新的组织管理方式（如机构设置、职责划分、权限管理、决策方式等方式的首次使用）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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2017年贵企业是否在处理与其他企业或公共机构的外部关系上采用了新的方式（如商业联盟、新式合作、外包或分包等方式的首次使用）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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十、营销创新 营销创新是指企业采用了此前从未使用过的全新的营销概念或营销策略，主要涉及产品设计或包装、产品推广、产品销售渠道、产品定价等方面。不包括季节性、周期性变化和其他常规的营销方式变化。 |
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2017年贵企业是否采用了全新的产品外观设计或包装（不包括对产品功能和使用特性的改变）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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2017年贵企业是否在产品推广上采用了新的媒体、技术或手段（如新型广告媒体、全新品牌形象等方法的首次使用）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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2017年贵企业是否在产品销售渠道上采用了新方式（如电子商务、直销、特许经营、独家零售等方法的首次使用）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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2017年贵企业是否在产品定价上采用了新方法（如自动调价、折扣系统等方法的首次使用）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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单位负责人： 统计负责人： 填表人： 联系电话： 分机号： 报出日期：20 年 月 日
说明：1.统计范围：辖区内特、一、二级总承包、专业承包建筑业企业法人。
2.报送日期及方式：调查单位次年3月10日24时前独立自行网上填报；省级统计机构次年4月20日24时前完成数据审核、验收、上报。
填表提示
本问卷要求由了解企业创新全面情况的企业家（副总经理以上高层管理人员）回答。如企业家不方便通过网络作答，可将本问卷打印出来，待企业家完成后再通过国家统计联网直报系统(www.lwzb.cn)上报。本问卷应在《建筑业企业创新情况》问卷之后作答，为方便完成填报，建议您先行阅览《建筑业企业创新情况》的填报内容。
建筑业企业创新调查企业家问卷
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表 号： |
Ｌ１２４表 |
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组织机构代码：□□□□□□□□—□ |
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制定机关： |
国家统计局 |
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统一社会信用代码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ |
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文 号： |
国统字(2017)157号 |
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单位详细名称： |
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２０１７ 年 |
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有效期至： |
２０１８年６月 |
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尊敬的先生/女士： 您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间，作为企业家代表参加本项调查。本问卷的目的是了解企业家对创新的认识以及对相关政策的看法，我们尊重您的真实观点，您反馈的信息将为政府部门制订和完善相关政策提供重要依据。 本问卷均为主观性问题。除特别说明外，请您选择最合适的一项在○处打√。 |
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一、您的基本信息 (1)性别 ○男 ○女 (2)年龄 ○29岁及以下 ○30-39岁 ○40-49岁 ○ 50-59岁 ○60岁及以上 (3)教育程度 ○博士 ○硕士 ○本科 ○大专 ○其他 |
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本调查中的创新是指贵企业推出了新的或有重大改进的产品或工艺，或采用了新的组织管理方式或营销方法。此处的“新”是指它们对本企业而言必须是新的，但对于其他企业或整个市场而言不要求一定是新的。
二、您认为创新对贵企业的生存和发展起到了怎样的作用？ ○不起作用 ○起了一定作用 ○起了重要作用 |
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三、请进一步说明在2017年贵企业进行的各种创新对企业的影响程度 |
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工艺创新是指企业采用了全新的或有重大改进的施工工艺（如新工法等）或辅助性活动（如采购、物流、财务、信息化等）。工艺创新的“新”要体现在技术、设备或流程上。不包括单纯的组织管理方式的变化。 1．工艺创新对贵企业的影响（无工艺创新的企业免填） (1)提高了生产的灵活性 ○高 ○低 ○无 (2)提高了生产效率 ○高 ○低 ○无 (3)降低了人力成本 ○高 ○低 ○无 (4)节约了原材料 ○高 ○低 ○无 (5)降低了能源消耗 ○高 ○低 ○无 (6)减少了环境污染 ○高 ○低 ○无 (7)改善了工作条件 ○高 ○低 ○无 |
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产品创新是指企业向市场推出或向客户交付了全新的或有重大改进的产品（如房屋、桥梁等建筑物，或建筑构配件、建筑制品等配套的专业产品及服务等）。产品创新的“新”要体现在产品的功能或特性上，包括在技术规范、材料、组件、用户友好性等方面的重大改进。不包括仅有外观变化或其他微小改变的情况，也不包括直接转销。 2．产品创新对贵企业的影响（无产品创新的企业免填） (1)提高了产品的性能或质量 ○高 ○低 ○无 (2)开拓了新的市场 ○高 ○低 ○无 (3)扩大了市场份额 ○高 ○低 ○无 (4)取代了过时的产品 ○高 ○低 ○无 |
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组织（管理）创新是指企业采取了此前从未使用过的全新的组织管理方式，主要涉及企业的经营模式、组织结构或外部关系等方面。不包括单纯的合并或收购。组织（管理）创新应是企业管理层战略决策的结果。 3．组织（管理）创新对贵企业的影响（无组织（管理）创新的企业免填） (1)加快了对客户或供应商的响应速度 ○高 ○低 ○无 (2)提高了新产品或新工艺的开发能力 ○高 ○低 ○无 (3)提高了产品质量 ○高 ○低 ○无 (4)降低了单位成本 ○高 ○低 ○无 (5)提高了信息交换与共享的水平 ○高 ○低 ○无 (6)改善了员工工作条件 ○高 ○低 ○无 (7)提升了管理效率 ○高 ○低 ○无 |
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营销创新是指企业采用了此前从未使用过的全新的营销概念或营销策略，主要涉及产品设计或包装、产品推广、产品销售渠道、产品定价等方面。不包括季节性、周期性变化和其他常规的营销方式变化。 4．营销创新对贵企业的影响（无营销创新的企业免填） (1)保持或扩大了市场份额 ○高 ○低 ○无 (2)开拓了新的客户群体 ○高 ○低 ○无 (3)开拓了新的市场区域 ○高 ○低 ○无 |
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5．以上四类创新中，您认为哪一类对贵企业的发展影响最大？ ○工艺创新 ○产品创新 ○组织（管理）创新 ○营销创新 |
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四、2017年以下因素对贵企业创新获得成功的影响程度 (1)有创新精神的企业家 ○高 ○低 ○无 (2)充足的经费支持 ○高 ○低 ○无 (3)高素质的人才 ○高 ○低 ○无 (4)员工对企业的认同感 ○高 ○低 ○无 (5)企业内部的激励措施 ○高 ○低 ○无 (6)有效的技术战略或计划 ○高 ○低 ○无 (7)畅通的信息渠道 ○高 ○低 ○无 (8)可信赖的创新合作伙伴 ○高 ○低 ○无 (9)优惠政策的扶持 ○高 ○低 ○无 (10)其他因素（请予以说明）_________________________________ |
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五、2017年贵企业为激励员工进行创新所采取的措施及效果 (1)股权或期权 ○效果明显 ○效果不明显 ○未使用 (2)增加工资或奖金 ○效果明显 ○效果不明显 ○未使用 (3)汽车、住房等物质奖励 ○效果明显 ○效果不明显 ○未使用 (4)岗位调整或升职机会 ○效果明显 ○效果不明显 ○未使用 (5)培训或深造机会 ○效果明显 ○效果不明显 ○未使用 (6)其他措施(请予以说明)____________________________________ |
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六、2017年以下有关政策对贵企业开展创新活动的影响程度 （对有关政策的解释说明请参阅指标解释） (1)企业研发费用加计扣除税收优惠政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (2)高新技术企业所得税减免政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (3)企业研发活动专用仪器设备加速折旧政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (4)技术转让、技术开发收入免征增值税和技术转让减免所得税优惠政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (5)科技创新进口税收政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (6)鼓励企业吸引和培养人才的相关政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (7)金融支持相关政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (8)创造和保护知识产权的相关政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (9)优先发展产业的支持政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (10)关于推进大众创业万众创新的各项政策 ○效果明显 ○效果不明显 ○未享受 若选“效果不明显”或“未享受”， 最主要的原因是 ○不知道此政策 ○不具备享受该政策的资格 ○吸引力不足 ○办理手续繁琐 ○政府部门政策执行力度不够 ○其他原因(请予以说明)_____________________________________________ (11)贵企业还关心哪方面的政策，或对现有政策有何建议，请予以说明 ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ |
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七、贵企业是否为今后几年的发展制定了创新战略目标？ ○是 ○否 若选“是”，请选择以下战略中最主要的一项 ○ 保持本领域的国际领先地位 ○ 赶超同行业国际领先企业 ○ 赶超同行业国内领先企业 ○ 增加创新投入，提升企业竞争力 ○ 保持现有的技术水平和生产经营状况 ○ 其他（请予以说明）_________________________________ |
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单位负责人： 统计负责人： 填表人： 联系电话： 分机号： 报出日期：20 年 月 日
说明：1.统计范围：辖区内特、一、二级总承包、专业承包建筑业企业法人。
2.报送日期及方式：调查单位次年3月10日24时前独立自行网上填报；省级统计机构次年4月20日24时前完成数据审核、验收、上报。
填表提示
本问卷旨在了解贵企业2017年进行产品（服务）创新、工艺（流程）创新、组织（管理）创新和营销创新的情况，以及围绕产品（服务）创新和工艺（流程）创新开展的相关活动情况。有多种营业活动的企业应根据全部营业活动的情况填报。本问卷应请全面了解企业创新情况的人员填报。本问卷请企业统计、科技管理、财务、人力资源等部门共同完成，并应在《服务业企业创新调查企业家问卷》之前进行填报。
服务业企业创新情况
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表 号： |
Ｌ１２５表 |
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组织机构代码：□□□□□□□□—□ |
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制定机关： |
国家统计局 |
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统一社会信用代码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ |
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文 号： |
国统字(2017)157号 |
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单位详细名称： |
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２０１７ 年 |
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有效期至： |
２０１８年６月 |
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一、产品（服务）创新 产品（服务）创新是指企业向市场推出了全新的或有重大改进的服务或产品。产品（服务）创新的“新”要体现在服务或产品的功能或特性上，包括在技术规范、材料、组件、用户友好性等方面的重大改进。不包括仅有微小改变的情况，也不包括直接转销。 |
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01 |
2017年，贵企业是否向市场推出了全新的或具有重大改进的功能或特性的服务（如显著改进的咨询服务、有突破进展的设计方案等）？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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02 |
2017年，贵企业是否向市场推出了全新的或具有重大改进的功能或特性的产品（如新面世的盒装或下载版软件等）？ ○ 1 是 ○ 2 否 (如问题01、问题02都选“2否”，请跳转至问题06) |
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03 |
这些新的或有重大改进的服务或产品是由谁开发的（可多选） □ 1 由本企业独立开发 □ 2 由本企业与集团内其他境内企业合作开发 □ 3 由本企业与其他境内企业合作开发 □ 4 由本企业与境内政府属研究机构合作开发 □ 5 由本企业与境内高等学校合作开发 □ 6 由本企业与境外企业或机构合作开发 □ 7 在其他单位开发的基础上由本企业进行调整或适应性改进 □ 8 由其他企业或机构开发 □ 9 其他 |
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04 |
2017年贵企业进行的这些产品（服务）创新属于下列哪种类别（可多选） □ 1 市场新 □ 2 本企业新 |
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05 |
请大致估算下列不同类别的服务或产品在贵企业2017年主营业务收入中所占的份额（若同时具有两种以上新颖度类别，请按最高类别填报；合计应为100%） 1 市场新_______% 2 本企业新_______% 3 无产品（服务）创新_______% |
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二、工艺（流程）创新 工艺（流程）创新是指企业在推出服务或其他产品的过程以及辅助性活动中采用了全新的或有重大改进的技术、设备或软件等。工艺（流程）创新的主要目的是提高服务质量或降低单位成本；它对本企业而言必须是新的，但对于其他企业或整个市场而言不一定是新的。不包括单纯的组织管理方式的变化。 |
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06 |
2017年，贵企业是否为推出服务或其他产品而采用了全新的或有重大改进的技术、设备或软件等？ ○ 1 是 ○ 2 否 |
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07 |
2017年，贵企业是否采用了新的或有重大改进的辅助性活动（如采购、物流、财务、信息化等）？ ○ 1 是 ○ 2 否 (如问题 |
